Catálogo de Servicios

El objetivo de nuestro catálogo de servicios es alinear nuestra visión, capitalizar nuestras fortalezas (experiencia operativa + metodología), y disponer de un marco claro para abordar las necesidades de cada segmento de clientes. Esta guía orienta nuestras conversaciones con potenciales clientes y socios tecnológicos.

Nuestros Pilares

Asesoramiento Estratégico

(El "Por Qué" y el "Cuándo"): Ayudamos a los líderes a tomar decisiones de alta inversión basadas en datos objetivos. Justificamos la necesidad y el momento óptimo para la transformación operativa.

Optimización Operativa

(El "Cómo Mejorar"): Analizamos procesos existentes, identificamos ineficiencias y cuellos de botella, y rediseñamos para maximizar seguridad, eficiencia, capacidad y puntualidad.

Soporte a la Implementación

(El "Cómo Hacerlo Realidad"): Puente entre estrategia, tecnología y personal. Aseguramos adopción efectiva de nuevos sistemas y procedimientos.

Nuestros Clientes

  • Operadores de Aeropuertos: Responsables finales de la infraestructura y del servicio SDP.
  • Proveedores de Navegación Aérea (ANSPs): Contratados para prestar el servicio SDP.
  • Proveedores de SDP (AMSPs): Empresas especializadas y dedicadas al SDP.
  • Aerolíneas: Stakeholders clave cuyas burning platforms justifican la optimización del SDP.
  • Empresas de Ground Handling (GSPs): Críticos para la eficiencia del SDP.
  • Empresas de IT y Tecnología Aeronáutica: Desarrolladores de herramientas para un SDP moderno.

Nuestro Valor

Fortaleza en la intersección de estrategia, operación y tecnología.

  • Para Operadores: Claridad estratégica basada en datos para guiar grandes decisiones.
  • Para Proveedores de Tecnología: Puente entre desarrollo de producto y realidad operativa.
  • Para Autoridades Reguladoras: Expertise de campo para regulaciones robustas y su supervisión.

Explore Nuestros Servicios en Detalle

Consultoría y Soporte SDP

Servicios centrales para diseño, implementación y optimización del Servicio de Dirección en Plataforma.

Consultoría Operacional Específica

Soluciones a medida para aerolíneas, GSPs, empresas tecnológicas y autoridades de aviación civil.

Servicios de Consultoría y Soporte para el SDP

1. Estudio Estratégico de Viabilidad y Factibilidad para SDP (Servicio estrella)

  • Propósito: ¿Se necesita un SDP? ¿Cuándo? ¿Qué tipo? ¿ROI?
  • Acciones: Metodología DACAMS para rendimiento actual, umbral de necesidad, Business Case con ROI y ConOps inicial.
  • Entregable: APCAP (Apron Performance and Capacity Plan) como hoja de ruta estratégica.

2. Diseño Integral del SDP

  • Propósito: Definir componentes de un nuevo servicio SDP.
  • Acciones: ConOps detallado, SOPs, organización, LoAs con ATC, configuración de AMU, etc.

3. Optimización y Auditoría de SDP Existentes

  • Propósito: Mejorar rendimiento de un servicio en funcionamiento.
  • Acciones: Auditoría de procesos, DACAMS para desequilibrios (capacidad vs staffing), plan de mejoras cuantificables.

4. Asistencia en Implementación y Puesta en Marcha (Hands-on Support)

  • Propósito: Transición y lanzamiento exitosos.
  • Acciones: PMO, coordinación de stakeholders, validación in situ, soporte en “go-live”.

5. Formación y Desarrollo de Competencias

  • Propósito: Máxima competencia del equipo SDP.
  • Acciones: Cursos Ab Initio, Transición y Recurrente; Train the Trainers; Planes de formación.

6. Asesoría en Integración Tecnológica

  • Propósito: Seleccionar e integrar tecnología correcta de forma independiente.
  • Acciones: A-SMGCS, guiado, monitorización; asegurar alineación con necesidades operativas.

Servicios de Consultoría Operacional Específicos

A. Para Aerolíneas

  • Turnaround: Optimización para reducir tiempos y mejorar OTP.
  • GSPs: Auditoría y gestión del rendimiento para asegurar SLAs.
  • Station Start-up: Soporte en adaptación de procedimientos en nuevas bases.

B. Para Empresas de Ground Handling (GSPs)

  • Reingeniería de procesos: Eficiencia y reducción de costes.
  • Formación: Coordinación de turnaround y seguridad en plataforma.

C. Para Empresas de IT y Tecnología Aeronáutica

  • SME as a Service: Perspectiva del usuario final a equipos de desarrollo.
  • Implementación: Puente operacional entre proveedor y cliente.
  • Casos de uso: Desarrollo y validación orientada a problemas reales.

D. Para Autoridades de Aviación Civil (CAAs) y Supervisoras

  • Regulación SDP: Desarrollo/actualización alineada con OACI y EASA.
  • Supervisión y auditoría: Conocimiento técnico para supervisar proveedores SDP.
  • Formación especializada: Capacitación para entender las complejidades del SDP.